인천교통사고치료, 더원한방병원

개인정보취급방침

'더원한방병원' (이하 '본원'이라 합니다)는  정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.



[이 개인정보처리방침의 순서는 다음과 같습니다.]

① 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
② 개인정보의 수집 및 이용목적
③ 개인정보의 보유 및 이용기간
④ 개인정보의 처리업무 위탁
⑤ 개인정보의 파기절차 및 방법
⑥ 이용자 및 법정대리인의 권리∙의무와 그 행사방법에 관한 사항
⑦ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
⑧ 개인정보 보호책임자
⑨ 영상정보처리기기 운영/관리에 관한 사항
⑩ 권익침해 구제방법
⑪ 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
⑫ 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항



1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
본원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
본원의 개인정보 수집항목은 아래와 같습니다. 필수항목과 선택항목이 있는데, 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

가. 진료 시 수집항목
- 필수항목 : 이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 외국인등록번호 (외국인에 한함)
- 건강정보 : 병력, 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보
※ 의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 합니다. (진료정보 수집에 대하여는 별도의 동의를 받지 않습니다.)

나. 홈페이지 회원가입 시 수집항목
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰번호, 이메일
- 선택항목 : SMS 수신여부, 이메일 수신여부
- 민감정보사항 : 과거병력, 수술이력, 관심수술분야
서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

다. 진료비 수납 시 수집항목
- 신용카드 결제 시 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보

라. 개인정보 수집방법
- 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지 (회원가입, 수술비용상담, 카카오톡 상담, 온라인 예약, 온라인 상담 등), 서면양식, 팩스, 전화, 이메일


2. 개인정보의 수집 및 이용목적
본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.

- 진단 및 치료를 위한 진료서비스 제공
- 진료비 청구, 수납, 환급 등 진료지원을 위한 자료
- 제증명서 발송, 검진 관련 물품 발송
- 교육, 연구, 진료서비스에 필요한 최소한의 분석 자료
- 온라인수탁검사 및 임상시험심사를 위한 기초 자료
- 건강 컨텐츠 및 임상연구정보 제공
- 진료예약, 예약조회, 등 홈페이지 회원제 서비스 제공
- 서비스 이용에 대한 통계
- 고지사항 전달, 불만처리 등을 위한 의사소통 경로로 이용
- 온라인 상담 답변 처리를 위한 자료
- 새로운 서비스 및 행사정보 안내 제공
- 신규 서비스 개발과 개인 맞춤 서비스 제공을 위한 자료
- 소비자 기본법 제 54조에 의거한 소비자 위해 정보 수집
- 설문조사, 행사 등의 서비스 제공


3. 개인정보의 처리 및 보유기간
본원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

- 회원가입정보의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때, 최종 로그인 날짜로부터 1년을 경과한 경우(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조 및 동법 시행령 제 16조)
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- 진료목적을 위하여 수집한 경우 : 진료목적을 위하여 수집한 경우: 「의료법」 시행규칙 제15조 "진료에 관한 기록의 보존"에 명시된 기간에 준하여 보존 (환자 명부 : 5년 , 진료기록부 : 10년), (보존 항목: 성명, 주소, 진료정보)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집 / 처리 및 이용 등에 관한 정보의 경우 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률에 따라 3년간 보존 (보존 항목 : 카드사명, 카드번호 등 카드결제 승인 정보)
- 본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
- 방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.


4. 개인정보의 처리업무 위탁
본원은 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

수탁사 : 기적기획
위탁 업무의 내용 : 홈페이지 제작 및 운영
위탁개인정보 : 성명, 이메일, 전화번호
개인정보 보유기간 : 위탁계약 종료시까지


5. 개인정보의 파기절차 및 방법
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나. 파기기한 :
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
다. 파기방법 :
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


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가. 개인정보의 열람
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나. 개인정보의 정정/삭제
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8. 개인정보보호책임자
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[개인정보정책 책임자]
성 명 : 기적기획
소 속 : 더원한방병원
연락처 : 032-433-7575
이메일 : miraclecc@naver.com


9. 영상정보처리기기 운영/관리에 관한 사항
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[설치 근거 및 설치 목적]
환자 및 시설안전, 화재 및 범죄 예방

[설치 대수, 설치 위치 및 촬영범위]
설치대수 : 총 대
설치 위치 및 촬영 범위 : 대기실, 상담실, 진료실 등

[관리책임자]
- 관리 책임자 : 주동우
- 전화번호 : 032-433-7575

[영상정보의 촬영시간, 처리방법]
촬영시간 : 24시간 촬영
처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.

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[영상정보의 보호를 위한 기술적·관리적 및 물리적 조치]
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10. 권익침해 구제방법
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가. 개인정보 침해신고센터 : (국번 없이) 118 (https://privacy.kisa.or.kr)
나. 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://www.kopico.go.kr)
다. 대검찰청 사이버수사과 : (국번 없이) 1301, cid@spo.go.kr (http://spo.go.kr)
라. 경찰청 사이버안전국 : (국번 없이) 182 (https://cyberbureau.police.go.kr)


11. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
본원은 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1) 정기적인 자체 감사 실시
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8) 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
9) 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.


12. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

- 시행일자 : 2019년 8월 16일
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